Aire acondicionado inferior para caravana, autocaravana, autocaravana, 115 V/220 V-240 V

P1: ¿Cuáles son sus opciones de embalaje?
R: Normalmente utilizamos embalaje neutro (cajas blancas y cartones marrones). Sin embargo, si tiene una patente registrada y nos proporciona autorización por escrito, con gusto podemos personalizar su pedido con su marca.

P2: ¿Cuáles son sus condiciones de pago preferidas?
R: Normalmente, solicitamos el pago mediante transferencia bancaria 100% por adelantado. Esto nos permite organizar la producción de manera eficiente y garantizar un procesamiento sin problemas y puntual de su pedido.

Q3: ¿Qué condiciones de entrega ofrecen?
R: Aceptamos diversas condiciones de entrega internacionales (EXW, FOB, CFR, CIF, DDU) y con gusto le asesoraremos sobre la mejor opción para su envío. Indíquenos su puerto de destino para obtener un presupuesto preciso.

Q4: ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
R: El tiempo de producción suele ser de 30 a 60 días a partir de la recepción del depósito. La duración exacta depende de dos factores clave:
Modelo del producto: La personalización puede requerir tiempo adicional.
Cantidad del pedido.
Le proporcionaremos una fecha precisa al finalizar su pedido.

Q5: ¿Cuál es el período de garantía de sus productos?
R: Ofrecemos una garantía estándar de 12 meses (1 año) en todos los productos, vigente a partir de la fecha de compra.
Detalles de la cobertura de la garantía
Qué está cubierto
✅ Incluye:
Todos los defectos de material o mano de obra en condiciones normales de uso (por ejemplo, falla del motor, fugas de refrigerante)
Reparación o reemplazo gratuito (con comprobante de compra válido)
❌ No cubierto:
Daños causados ​​por mal uso, instalación incorrecta o factores externos (por ejemplo, sobrecargas de energía)
Fallas debidas a desastres naturales o fuerza mayor

P6: ¿Cuál es su política sobre las muestras?
A:
Disponibilidad: Hay muestras disponibles de los artículos actualmente en stock.
Costo: El cliente corre con el costo de la muestra y envío express.

Q7: ¿Realizan inspecciones de calidad antes del envío?
R: Sí. Nuestro procedimiento estándar es realizar una inspección final completa de todos los productos antes de la entrega. Este es un paso obligatorio en nuestro riguroso proceso de control de calidad para garantizar el cumplimiento de las especificaciones.

P8: ¿Cómo mantiene relaciones duraderas y productivas con sus clientes?
R: Construimos relaciones duraderas basadas en un doble principio: valor tangible y una colaboración genuina. En primer lugar, ofrecemos constantemente productos de alta calidad a precios competitivos, garantizando importantes beneficios para el cliente: una propuesta de valor validada por la opinión positiva del mercado. En segundo lugar, tratamos a cada cliente con sincero respeto, buscando no solo completar las transacciones, sino también construir colaboraciones de confianza a largo plazo como socios confiables.