Aire acondicionado inferior para caravana, autocaravana o autocaravana NF RV 115V/220V-240V

P1: ¿Cuáles son sus opciones de embalaje?
R: Normalmente utilizamos embalaje neutro (cajas blancas y cartón marrón). Sin embargo, si usted posee una patente registrada y nos proporciona autorización por escrito, con gusto podemos personalizar el embalaje de su pedido con su marca.

P2: ¿Cuáles son sus condiciones de pago preferidas?
R: Por lo general, solicitamos el pago completo por transferencia bancaria por adelantado. Esto nos permite organizar la producción de manera eficiente y garantizar un proceso ágil y puntual para su pedido.

P3: ¿Qué condiciones de entrega ofrecen?
R: Ofrecemos diversas condiciones de envío internacional (EXW, FOB, CFR, CIF, DDU) y con gusto le asesoraremos sobre la mejor opción para su envío. Indíquenos su puerto de destino para obtener una cotización precisa.

P4: ¿Cuál es el plazo de entrega estimado?
R: El tiempo de producción suele oscilar entre 30 y 60 días después de recibir el depósito. La duración exacta depende de dos factores clave:
Modelo de producto: La personalización puede requerir tiempo adicional.
Cantidad del pedido.
Le facilitaremos una fecha precisa una vez finalizado su pedido.

P5: ¿Cuál es el período de garantía de sus productos?
R: Ofrecemos una garantía estándar de 12 meses (1 año) en todos los productos, a partir de la fecha de compra.
Detalles de la cobertura de la garantía
Qué se incluye
✅ Incluye:
Todos los defectos de material o mano de obra que se produzcan bajo uso normal (por ejemplo, fallo del motor, fugas de refrigerante).
Reparación o reemplazo gratuito (con comprobante de compra válido)
❌ No cubierto:
Daños causados ​​por mal uso, instalación incorrecta o factores externos (por ejemplo, sobretensiones).
Fallos debidos a desastres naturales o fuerza mayor

P6: ¿Cuál es su política sobre muestras?
A:
Disponibilidad: Hay muestras disponibles de los artículos que se encuentran actualmente en stock.
Coste: El cliente corre con los gastos de la muestra y del envío exprés.

P7: ¿Realizan inspecciones de calidad antes del envío?
R: Sí. Nuestro procedimiento estándar consiste en realizar una inspección final del 100% de todos los productos antes de la entrega. Este es un paso obligatorio en nuestro riguroso proceso de control de calidad para garantizar el cumplimiento de las especificaciones.

P8: ¿Cómo mantiene relaciones de colaboración productivas y a largo plazo con sus clientes?
A: Construimos relaciones duraderas sobre una base doble: valor tangible y una auténtica colaboración. En primer lugar, ofrecemos constantemente productos de alta calidad a precios competitivos, garantizando importantes beneficios para el cliente; una propuesta de valor avalada por la respuesta positiva del mercado. En segundo lugar, tratamos a cada cliente con sincero respeto, con el objetivo no solo de completar transacciones, sino de forjar colaboraciones de confianza a largo plazo como socios fiables.